Kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder når du besøker, navigerer på og bruker Daicoringalen-nettstedet, kjøper produkter eller benytter tilknyttede tjenester via nettstedet. Ved å bruke nettstedet eller sende inn en bestilling bekrefter du at du har lest og godtar disse vilkårene og de relevante retningslinjene som er publisert på nettstedet.

Disse vilkårene har som formål å tydeliggjøre reglene for bruk av nettstedet, transaksjonsprosessen for produkter, kontraktsforholdet mellom partene og deres respektive rettigheter og forpliktelser. Ingenting i disse vilkårene skal begrense eller frata forbrukere rettigheter de har etter ufravikelig lovgivning. Dersom bestemmelser i disse vilkårene er i strid med ufravikelige lovbestemmelser, skal de relevante lovbestemmelsene ha forrang.

1. Innledning og virkeområde

Disse vilkårene gjelder for produktvisning, bruk av kontoer, innsending av bestillinger, betaling, levering og ettersalgsrelaterte aktiviteter som gjennomføres via Daicoringalen-nettstedet.

Nettstedet tilbyr for øyeblikket levering kun til Norge. Brukere som sender inn bestillinger via nettstedet, må oppgi en gyldig leveringsadresse i Norge. Produktinformasjon, priser, lagerstatus, fraktkostnader og øvrige transaksjonsvilkår skal være basert på informasjonen som faktisk vises på nettstedet når bestillingen legges inn, samt opplysningene i bestillingsbekreftelsen.

Disse vilkårene gjelder sammen med nettstedets publiserte Personvernerklæring, Frakt og levering, Avbestillingsvilkår og Retur- og byttevilkår. De enkelte retningslinjene gir nærmere informasjon om de aktuelle forholdene. Dersom det oppstår motstrid mellom ulike dokumenter, skal innholdet vurderes i lys av den konkrete transaksjonen og gjeldende lovgivning, uten at dette begrenser ufravikelige lovbestemmelser eller forbrukernes lovfestede rettigheter.

2. Aksept av tjenestene og inngåelse av avtale

Når brukere besøker og benytter nettstedet, skal de overholde disse vilkårene og gjeldende lover og forskrifter. Før en bestilling sendes inn, er brukeren ansvarlig for å kontrollere produktinformasjon, antall varer, priser, leveringsadresse, kontaktopplysninger, fraktkostnader og det endelige beløpet som skal betales.

Når brukeren sender inn en bestilling, bekrefter brukeren at disse vilkårene og de relevante retningslinjene som gjelder for bestillingen, er akseptert, og fremsetter samtidig en bestillingsforespørsel om kjøp av produktene.

Etter at bestillingen er sendt inn, vil vi kontrollere lagerstatus, betalingsstatus og bestillingsopplysningene. En e-postbekreftelse på bestillingen viser at vi har mottatt bestillingsforespørselen og startet behandlingen. Bekreftelsen utgjør imidlertid ikke i seg selv en absolutt garanti for at alle senere vilkår for oppfyllelse er oppfylt.

Bestillingen går videre til oppfyllelse etter at nødvendige kontroller er gjennomført. Dersom bestillingen ikke kan oppfylles på grunn av manglende lagerbeholdning, en åpenbar prisfeil, betalingsavvik, mistanke om svindel eller andre objektive og rimelige forhold, kan vi kansellere bestillingen innenfor rammene av gjeldende lovgivning og varsle brukeren uten unødig opphold via e-post eller andre tilgjengelige kommunikasjonskanaler. Dersom betaling allerede er mottatt, vil refusjonen bli behandlet via den opprinnelige betalingsmåten, med mindre annet følger av gjeldende lovgivning.

Den rettslige virkningen av innsending og bekreftelse av en bestilling, samt tidspunktet for avtaleinngåelse, skal fastsettes på grunnlag av transaksjonsforløpet, bestillingsopplysningene, kommunikasjonen mellom partene og gjeldende forbrukerlovgivning i Norge. Disse vilkårene begrenser ikke forbrukernes lovfestede kontraktsrettigheter.

3. Brukerkonto og ansvar

Enkelte funksjoner på nettstedet kan kreve at brukeren oppgir kontoinformasjon eller andre nødvendige opplysninger. Ved registrering eller bruk av en konto skal brukeren sørge for at opplysningene som oppgis, er korrekte, fullstendige og sannferdige, og oppdatere dem når det skjer relevante endringer.

Brukeren er ansvarlig for å beskytte innloggingsopplysningene sine og har ansvar for aktiviteter som utføres via kontoen. Med mindre annet følger av gjeldende lovgivning eller vi uttrykkelig har gitt tillatelse, skal brukeren ikke overføre, leie ut eller dele kontoen med andre, eller tillate at andre bruker kontoen uten autorisasjon.

Dersom brukeren oppdager uautorisert tilgang, uvanlig aktivitet eller andre sikkerhetsproblemer knyttet til kontoen, skal brukeren iverksette nødvendige tiltak og kontakte oss uten unødig opphold.

Innenfor rammene av gjeldende lovgivning kan vi, dersom det foreligger objektive holdepunkter for at en konto brukes til svindel, uautoriserte transaksjoner, aktiviteter i strid med disse vilkårene eller handlinger som kan skade nettstedets, andre brukeres eller tredjeparters legitime rettigheter og interesser, iverksette nødvendige og forholdsmessige tiltak ut fra de konkrete omstendighetene. Slike tiltak kan omfatte krav om bekreftelse av opplysninger, midlertidig begrensning av kontofunksjoner eller avslutning av kontotilgangen. Ved slike tiltak skal vi ta hensyn til de faktiske omstendighetene og gjeldende lovgivning, uten at dette påvirker brukerens lovfestede rettigheter.

4. Produkter, lagerbeholdning og priser

Vi bestreber oss på å sikre at produktnavn, bilder, beskrivelser, spesifikasjoner og annen informasjon som vises på nettstedet, er korrekt og gir et rimelig bilde av produktene slik de faktisk er. Produktbilder er primært ment å vise produktets utseende. Forskjeller i skjermvisning eller normale variasjoner i fotograferingslys kan føre til enkelte visuelle forskjeller. Produktets konkrete egenskaper og bruksinformasjon fremgår av opplysningene på den aktuelle produktsiden.

Produktpriser, kampanjer og tilhørende kostnader kan endres som følge av markedsforhold, driftsmessige behov eller systemoppdateringer. Med mindre annet følger av gjeldende lovgivning, skal prisene og kostnadene som gjelder for en innsendt bestilling, være de som ble vist da bestillingen ble sendt inn og betalingen fullført. Prisendringer skal ikke gis tilbakevirkende kraft for transaksjoner som allerede er gyldig inngått.

Vi oppdaterer lagerinformasjonen fortløpende. På grunn av mulige forsinkelser i synkroniseringen mellom lagersystemet og bestillingssystemet kan det likevel forekomme kortvarige avvik. Vist lagerstatus utgjør derfor ikke en garanti for lagerbeholdningen i sanntid.

Dersom en bestilling ikke kan oppfylles på grunn av manglende lagerbeholdning, en åpenbar prisfeil, betalingsavvik eller teknisk feil, kan vi kansellere den aktuelle bestillingen innenfor rammene av gjeldende lovgivning og varsle brukeren uten unødig opphold. Dersom betaling allerede er mottatt, vil beløpet bli refundert via den opprinnelige betalingsmåten.

Produktpriser og bestillingskostnader skal baseres på det endelige beløpet som vises på betalingssiden. Nærmere informasjon om fraktkostnader og gjeldende skatter og avgifter fremgår av Frakt og levering og opplysningene som vises ved utsjekking.

5. Bestillinger og betaling

Brukere kan velge produkter, fylle ut bestillingsopplysninger og gjennomføre betaling i samsvar med kjøpsprosessen som tilbys på nettstedet. Før bestillingen sendes inn, skal brukeren kontrollere produktvalg, antall, kontaktopplysninger, leveringsadresse og det endelige betalingsbeløpet for å sikre at opplysningene er korrekte.

Betaling for bestillinger gjennomføres ved hjelp av betalingsmetodene som tilbys på nettstedets betalingsside. Betalingsbehandlingen kan utføres av tredjepartsleverandører av betalingstjenester. Transaksjoner kan også være underlagt verifiseringsprosedyrer hos betalingsleverandøren, kortutstederen eller andre finansinstitusjoner.

Brukeren skal sørge for at betalingsmåten som benyttes, er gyldig og lovlig, og at brukeren har rett til å bruke den aktuelle betalingsmåten til å gjennomføre transaksjonen. Dersom betalingen ikke godkjennes, betalingsopplysningene ikke kan bekreftes eller betalingstjenesteleverandøren avviser transaksjonen, kan bestillingen bli forhindret fra å gå videre til oppfyllelse.

Etter at betalingen er gjennomført, vil vi foreta nødvendige kontroller og behandle bestillingen i samsvar med bestillingsstatusen. Bestillingsbekreftelser og betalingsregistreringer kan brukes som dokumentasjon på transaksjonen, men påvirker ikke partenes rettigheter knyttet til bestillingsstatus, avtaleinngåelse og oppfyllelse etter gjeldende lovgivning.

Dersom det oppstår problemer knyttet til betalingsavvik, dobbeltbelastning eller andre transaksjonsforhold, vil vi undersøke saken på grunnlag av bestillingsregistreringene og informasjonen fra betalingstjenesteleverandøren. Beløp som er bekreftet å skulle refunderes, vil bli behandlet i samsvar med gjeldende refusjonsregler og lovkrav.

6. Frakt og levering

Når bestillingen har gjennomgått nødvendige kontroller, går den videre til lagerbehandling og internasjonal levering. Varene sendes fra utenlandske lagre, transporteres internasjonalt og gjennomgår importfortolling før de leveres til leveringsadressen som brukeren har oppgitt i Norge. Leveringsområdet angir kun hvor vi for øyeblikket godtar bestillinger, og betyr ikke at varene sendes fra et lokalt lager i Norge.

Det tar vanligvis 1–3 virkedager å behandle en bestilling. Dette omfatter bekreftelse av bestillingsopplysninger, plukking av varer på lageret, pakking og overlevering til den internasjonale transportøren. Behandlingstiden for bestillingen beregnes separat fra den faktiske transporttiden.

For bestillinger med en totalverdi på under 800 kr belastes et standard fraktgebyr på 100 kr. For bestillinger med en totalverdi på 800 kr eller mer tilbys gratis frakt. Gjeldende fraktkostnader vises i betalingsprosessen.

Etter at varene er ferdigbehandlet og overlevert til transportøren, er forventet transporttid 5–10 virkedager. Den faktiske transporttiden kan påvirkes av internasjonale transportordninger, importfortolling, transportørens driftsforhold, vær, helligdager og andre uforutsette omstendigheter.

Avhengig av bestillingen og tilgjengelige logistikkressurser kan vi benytte internasjonale transportleverandører som FedEx, UPS og DHL Express. Vi garanterer ikke at alle bestillinger leveres av én og samme transportør. Etter at bestillingen er sendt, mottar brukeren relevant sporingsinformasjon via e-post. Leveringsstatus kan også kontrolleres på nettstedets side «Spor bestillingen». Oppdateringer av sporingsstatus avhenger av synkroniseringen av informasjon i transportørens system, og det kan forekomme forsinkelser.

Vi benytter en leveringsordning der selgeren dekker gjeldende importavgifter og fortollingskostnader. Vareprisene inkluderer gjeldende skatter og avgifter, toll og importrelaterte kostnader. Beløpet brukeren betaler ved utsjekking, er det endelige beløpet som skal betales. Under normale leveringsforhold trenger brukeren ikke å betale ytterligere importkostnader ved mottak av pakken eller under fortollingen.

Brukeren er ansvarlig for å oppgi en korrekt og fullstendig leveringsadresse og kontaktinformasjon. Leveringsproblemer som skyldes feil eller ufullstendige opplysninger fra brukeren, vil bli håndtert ut fra de konkrete omstendighetene og gjeldende lovgivning.

Når det gjelder leveringsområde, detaljert beregning av fraktkostnader, transportører, sporingsmetoder, transportavvik og regler ved mottak av pakker, skal den publiserte Frakt og levering legges til grunn som det fullstendige regelverket. Dersom sammendraget i disse vilkårene avviker fra Frakt og levering, skal forholdet vurderes på grunnlag av de faktiske bestillingsopplysningene og gjeldende lovgivning. Forbrukernes lovfestede rettigheter skal ikke begrenses.

7. Avbestillingsvilkår

Brukere som ønsker å avbestille en bestilling, bør sende inn forespørselen så tidlig som mulig. Som hovedregel kan en avbestillingsforespørsel sendes inn innen 24 timer etter at bestillingen er lagt inn. Denne perioden angir imidlertid kun tidsrommet for å sende inn en forespørsel og innebærer ikke at alle bestillinger nødvendigvis kan avbestilles.

Når vi mottar en avbestillingsforespørsel, vil vi kontrollere bestillingens aktuelle status for å avgjøre om det fortsatt er mulig å stanse eller avbryte oppfyllelsen. Dersom bestillingen ennå ikke har gått videre til lagerbehandling, vil vi forsøke å avbestille den ut fra de faktiske omstendighetene. Dersom bestillingen allerede er under behandling, plukking, pakking, overlevering til transportør eller transport, kan det hende at den ikke lenger kan avbestilles.

For bestillinger som oppfyller vilkårene for avbestilling og der betaling allerede er mottatt, behandles refusjonen vanligvis innen 1–5 virkedager etter at avbestillingen er bekreftet, via den opprinnelige betalingsmåten. Den faktiske tiden før beløpet blir tilgjengelig, kan påvirkes av behandlingstiden hos betalingstjenesteleverandøren, banken eller kortutstederen.

Dersom bestillingen allerede er sendt, må saken normalt behandles i samsvar med Retur- og byttevilkår og forbrukerens lovfestede rettigheter, og ikke gjennom den ordinære avbestillingsprosessen før utsendelse.

Vurdering av avbestillingsadgang, den konkrete søknadsprosessen, forsøk på å stanse bestillingen og håndtering av særskilte situasjoner reguleres av de publiserte Avbestillingsvilkår på nettstedet. Denne bestemmelsen påvirker ikke forbrukerens lovfestede angrerett eller andre rettigheter etter gjeldende lovgivning.

8. Retur- og byttevilkår

Brukere kan be om retur eller bytte i samsvar med gjeldende lovgivning og Retur- og byttevilkår som er publisert på nettstedet. Ved innsending av en forespørsel skal brukeren oppgi nødvendige bestillingsopplysninger og følge gjeldende instruksjoner for retur av produktet samt beskrive det aktuelle problemet.

Vi gjennomgår vanligvis en forespørsel innen 1–3 virkedager etter at vi har mottatt fullstendig dokumentasjon. For forespørsler om bytte som oppfyller vilkårene og er godkjent, vil erstatningsproduktet vanligvis bli sendt på nytt innen 1–3 virkedager etter godkjenningen. Den faktiske leveringstiden avhenger av den aktuelle transportordningen.

For ordinære kommersielle returer som oppfyller vilkårene og har gjennomgått nødvendig kontroll, behandles refusjonen vanligvis innen 1–5 virkedager etter at returen er godkjent, via den opprinnelige betalingsmåten. Dersom brukeren benytter sin lovbestemte angrerett, skal refusjonsfrister og tilhørende vilkår følge gjeldende lovgivning og skal ikke begrenses av behandlingstiden for ordinære kommersielle refusjoner som er beskrevet i disse vilkårene.

Fraktkostnadene for kommersielle returer av andre årsaker enn produktfeil kan være forskjellige fra kostnadene ved returer som skyldes kvalitetsproblemer, feil vare eller transportskade. For kvalitetsproblemer eller leveringsfeil som etter kontroll er bekreftet å ligge innenfor vårt ansvarsområde, vil saken bli håndtert i samsvar med Retur- og byttevilkår og gjeldende lovgivning.

Før et produkt returneres, skal brukeren kontrollere returadressen og de relevante kravene i returinstruksjonene vi har gitt. Produktet skal ikke sendes til en adresse som ikke er bekreftet. Krav til returetikett, transportmåte, produktets tilstand og andre praktiske forhold skal følge instruksjonene som gjelder for den aktuelle forespørselen.

Disse vilkårene begrenser ikke brukerens lovbestemte angrerett, rettigheter ved mangler ved varer eller andre forbrukerrettigheter etter gjeldende norsk lovgivning.

Vilkår for retur og bytte, fordeling av fraktkostnader, krav til returetiketter, kontrollprosessen, refusjonsmetoder og unntak reguleres i sin helhet av Retur- og byttevilkår som er publisert på nettstedet.

9. Tvisteløsning og lovvalg

Disse vilkårene og transaksjoner som gjennomføres via nettstedet, skal, i den utstrekning det er relevant, tolkes og behandles i samsvar med norsk lov, samtidig som relevante forbrukervernbestemmelser som gjelder i EU og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, skal overholdes.

Dersom det oppstår en tvist mellom brukeren og oss om en bestilling, betaling, et produkt, levering eller ettersalgsforhold, skal partene først forsøke å løse saken gjennom rimelig dialog. Brukeren kan sende oss en henvendelse med relevant informasjon om saken og transaksjonen via kontaktopplysningene som er angitt i disse vilkårene.

Dersom tvisten ikke kan løses gjennom direkte dialog, kan forbrukeren søke bistand fra relevante organer for behandling av forbrukertvister i samsvar med gjeldende lovgivning. I Norge kan forbrukeren kontakte Forbrukertilsynet for mekling og, dersom de lovbestemte vilkårene er oppfylt, bringe tvisten inn for Forbrukerklageutvalget.

Bestemmelsene om lovvalg og tvisteløsning i disse vilkårene skal ikke utelukke eller begrense forbrukerens rett til domstolsbehandling, lovbestemt verneting eller andre rettsmidler som følger av ufravikelig lovgivning.

10. Personvern og databeskyttelse

Vi legger vekt på å beskytte brukernes personopplysninger og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personvernforordningen (GDPR) og relevante norske personvernregler.

Når vi leverer nettstedstjenester, behandler bestillinger, gjennomfører betalinger, organiserer levering og yter ettersalgsstøtte, kan vi behandle brukerens kontaktopplysninger, bestillingsinformasjon, leveringsopplysninger, enhetsinformasjon og kommunikasjon knyttet til kundeservice, i den utstrekning dette er nødvendig.

Behandlingen av personopplysninger skal ha et gyldig rettslig grunnlag og begrenses til det som er nødvendig for de aktuelle formålene. Når det er nødvendig for å gjennomføre transaksjoner og levere tilknyttede tjenester, kan vi dele nødvendige opplysninger med betalingstjenesteleverandører, transportører, tekniske tjenesteleverandører for nettstedet og andre relevante tjenesteleverandører.

Brukeren har, i samsvar med gjeldende lovgivning, rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, å protestere mot behandling, trekke tilbake samtykke og dataportabilitet. Den konkrete anvendelsen av disse rettighetene avhenger av relevant lovgivning og omstendighetene rundt behandlingen.

Nærmere informasjon om innsamling, bruk, deling, lagring og internasjonal overføring av personopplysninger, informasjonskapsler (Cookies) og brukerens rettigheter fremgår av Personvernerklæring som er publisert på nettstedet.

11. Immaterielle rettigheter

Innhold som vises eller gjøres tilgjengelig på nettstedet, herunder, men ikke begrenset til, tekst, produktbilder, sidedesign, grafikk, logoer, varemerker, layout og annet tilhørende materiale, tilhører de respektive rettighetshaverne og er beskyttet av gjeldende immaterialrettslig lovgivning.

Uten skriftlig forhåndstillatelse fra rettighetshaveren skal brukeren ikke kopiere, republisere, distribuere, endre, bruke kommersielt eller på annen måte krenke de aktuelle immaterielle rettighetene, med mindre slik bruk uttrykkelig er tillatt etter gjeldende lovgivning.

Ved bruk av nettstedet skal brukeren ikke laste opp, publisere eller distribuere innhold som krenker andres immaterielle rettigheter, personvern eller andre legitime rettigheter og interesser. Dersom brukeren sender inn slikt innhold, skal brukeren sikre at nødvendige rettigheter eller tillatelser foreligger.

12. Ansvarsbegrensning

Vi skal oppfylle våre forpliktelser knyttet til produktsalg, bestillingsbehandling, koordinering av levering og ettersalgsservice i samsvar med bestillingsavtalen og gjeldende lovgivning. Ingenting i disse vilkårene skal utelukke eller begrense ansvar som vi er rettslig forpliktet til å påta oss, eller begrense forbrukerens ufravikelige lovfestede rettigheter.

Når det gjelder forsinkelser eller avbrudd som skyldes driften av betalingsinstitusjoner, banker, transportører, internettleverandører eller andre tredjeparts tjenestesystemer, vil vi innenfor rimelige rammer bistå med å undersøke og følge opp saken. Bruk av tredjepartstjenester fritar oss imidlertid ikke automatisk fra kontraktsansvar eller lovpålagte forpliktelser som vi selv er ansvarlige for.

Innenfor rammene av gjeldende lovgivning er vi ikke ansvarlige for tap som vi ikke er rettslig forpliktet til å dekke, dersom tapet skyldes at brukeren har brutt disse vilkårene, oppgitt uriktige opplysninger, brukt en konto uten autorisasjon eller på annen måte forårsaket tapet gjennom egne handlinger.

Ved forsinkelser eller midlertidig manglende oppfyllelse som skyldes force majeure eller andre hendelser utenfor vår rimelige kontroll, vil vi iverksette rimelige tiltak ut fra de faktiske omstendighetene og håndtere ansvaret i samsvar med gjeldende lovgivning.

Disse vilkårene skal ikke tolkes slik at de utelukker ansvar som etter loven ikke kan begrenses, herunder ansvar som følge av forsett, grov uaktsomhet eller andre forhold der ansvarsbegrensning ikke er tillatt.

13. Force majeure

Dersom en hendelse utenfor vår rimelige kontroll fører til forsinkelse eller midlertidig manglende oppfyllelse av bestillingsbehandling, transport av varer eller andre kontraktsforpliktelser, vil vi håndtere forholdet ut fra hendelsens art og faktiske konsekvenser.

Slike hendelser kan omfatte naturkatastrofer, ekstremvær, brann, krig, terrorhandlinger, myndighetstiltak, folkehelsehendelser, avbrudd i internasjonal transport, tollrestriksjoner, større driftsforstyrrelser i logistikknettverk eller andre forhold som med rimelighet ikke kunne forutses, unngås eller overvinnes.

Så lenge en force majeure-hendelse påvirker oppfyllelsen, vil vi innenfor rimelige rammer iverksette hensiktsmessige tiltak for å begrense konsekvensene for brukeren og, når forholdene tillater det, gi informasjon om bestillingens status. Dersom hendelsen gjør det umulig å fortsette å oppfylle avtalen, skal den videre håndteringen avgjøres i samsvar med gjeldende lovgivning og de faktiske omstendighetene rundt bestillingen.

Bestemmelsene om force majeure fritar oss ikke fra ansvar som etter loven ikke kan fravikes, og påvirker ikke forbrukerens rett til refusjon, angrerett eller andre lovfestede rettigheter etter gjeldende lovgivning.

14. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene som følge av endringer i gjeldende lovgivning, justeringer av nettstedets tjenester eller endringer i faktiske forretningsprosesser.

Den oppdaterte versjonen publiseres på nettstedet og gjelder fra publiseringstidspunktet for senere bruk av nettstedet og transaksjoner der endringene lovlig får anvendelse. For bestillinger som allerede er inngått, skal oppdateringer av vilkårene ikke med tilbakevirkende kraft endre fastsatte transaksjonsvilkår eller svekke brukerens lovfestede rettigheter, med mindre dette er tillatt etter gjeldende lovgivning eller partene har inngått en ny avtale i samsvar med loven.

Brukere kan se gjeldende versjon av vilkårene på denne siden. Vi anbefaler at relevante vilkår og retningslinjer gjennomgås før nye bestillinger sendes inn.

15. Ugyldighet av enkeltbestemmelser og frafall av rettigheter

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene blir kjent ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves av et kompetent organ, skal bestemmelsen begrenses eller skilles ut i den utstrekning det er nødvendig. De øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde i den utstrekning dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.

Med mindre annet følger av gjeldende lovgivning, skal en parts unnlatelse av å utøve en rettighet etter disse vilkårene umiddelbart, eller en midlertidig utsettelse av utøvelsen, ikke anses som et frafall av den aktuelle rettigheten. Et frafall av en rettighet i én konkret situasjon innebærer ikke automatisk frafall av rettigheten i andre situasjoner eller av andre rettigheter.

Ingenting i disse vilkårene skal tolkes slik at det utelukker rettigheter som forbrukeren ikke kan gi avkall på etter gjeldende lovgivning.

16. Kontaktinformasjon

Dersom du ønsker å kontakte oss om disse vilkårene, bestillinger, betaling, levering eller ettersalgsforhold, kan du bruke følgende kontaktopplysninger:

Merkenavn: Daicoringalen

Forretningsadresse: 33325 Lake Rd, Avon Lake, OH 44012, US

Kundeservicetelefon: +1 (440) 327-6842

Kundeservice-e-post: client@daicoringalen.com

Kundeservice åpningstider: Mandag til fredag, kl. 10:00–18:00 (CET).

For å gjøre det enklere å bekrefte transaksjonsopplysningene ber vi deg oppgi bestillingsnummeret og e-postadressen du brukte ved bestilling når du kontakter oss. Vi behandler henvendelsen i samsvar med sakens art og gjeldende lovkrav.